Comment élaborer une formation animée en interne ? Les expertises PARRHESIA MANAGEMENT

Depuis près de 10 ans, nous sommes amenés à construire avec nos clients leur cursus de formation animés par leurs propres collaborateurs en interne. Ci-après quelques règles pour vous permettre de réussir dans cet exercice délicat !

Règle n°1 : CONNAITRE SES LIMITES
L’idée est que chacun apporte ses compétences ; le consultant PARRHESIA n’est pas un spécialiste en comptabilité ou encore en cosmétique. En revanche, chez les clients, il existe toujours un expert produit ou technique qui saura expliquer ces éléments. Le consultant PARRHESIA, lui, aidera à hiérarchiser les sujets et à construire la pédagogie adaptée à chacune des séquences.

Règle n°2: DEFINIR DES OBJECTIFS
Finalement, quels sont les effets attendus d’une formation ? Du savoir-faire, des connaissances, une meilleure cohésion, un surplus de performance, etc… ? Il est ici crucial de définir précisément le champ d’intervention sous peine de noyer les participants par trop de sujets, de tout commencer et de ne rien finir. Trop d’objectifs nuisent à l’efficacité !

Règle n°3 : VARIER LES PLAISIRS
Tout un chacun peut se rappeler avoir assisté à des interventions lourdes, lénifiantes ou ennuyeuses. L’enjeu est au contraire de maintenir l’intérêt et l’implication pendant la durée de la formation quand bien même le sujet est ardu, technique, a priori indigeste. Rien de tel que de varier les pédagogies ; quizz, mise en situation, temps d’échange, etc… viendront à la rescousse !

Règle n°4 : ETRE CABLE SUR LE QUOTIDIEN
Nous sommes tous pareils ! Notre sujet de discussion préféré, c’est d’abord nous mêmes. Toute construction de formation qui s’écarte du quotidien ou ne sait pas faire le lien avec les expériences de ses participants est vouée à l’ennui et à l’oubli.

Règle n°5: SELECTIONNER SON CONTENU POUR GERER SON TEMPS
Cela revient à se poser la question des objectifs attendus. Remplir un contenu de formation et se dire que l’on aura bien fait son travail de formateur est une hérésie. Il vaut mieux parfois aborder moins de sujets et les traiter de façon approfondie pour favoriser l’implication que de vouloir tout aborder rapidement… et tout oublier (aussi rapidement) pour les participants.

Règle n°6 : L’ENVIE DE PARTAGER
Une des conditions essentielles de réussite passe par la capacité et plus encore l’envie de partager avec ses interlocuteurs. C’est d’autant plus vrai pour des formateurs occasionnels en interne. Si former est une corvée pour eux, cela le sera inévitablement pour le groupe qui « subira » l’intervention.

Si l’envie est présente, Parrhèsia pourra former les formateurs internes sur leur animation de formation de façon à les rendre à l’aise avec leur sujet et eux mêmes sur ce type d’exercice.
Ces quelques règles sont autant de conditions de réussites que nous avons su mettre en œuvre auprès d’entreprises dont les environnements sont très variés. Avec des collaborateurs impliqués de la Compagnie Nationale du Rhône (distribution d’énergie), de l’Union Française de Centre de Vacances (association) ou encore une Division Retail de l’Oréal Produits de Luxe (cosmétiques) nous avons pu élaborer des cursus de formation motivants et apprenants.
Nous restons à votre disposition pour faire réussir votre stratégie de formation et formateurs internes.

Sophie GIRARD